Help Desk · 常见问题索引
从关注列表到轮次评分,
问题都在这页找到答案
关注列表能加几支球队、评分榜的轮次怎么读、新旧两版赛程对不上该看哪个、留言之后多久有回音——必一运动看台把球迷最常卡住的地方整理成可以逐条展开的问答,点开就是结论,顺着链接就能走到对应的功能页。
- 常见问题
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- 平均首次回应
- 8h
FAQ 120
订阅 · 评分与战报 · 版本对照 · 账号与档案
01
关注列表与订阅 · 34 条
关注列表与订阅
把常跟的球队放进关注列表,每个轮次结束后不用自己一场场翻。下面几条覆盖数量上限、推送节奏和换设备后的同步,想直接管理列表可以进订阅项目中心。
02
评分榜与战报 · 36 条
评分榜与战报
评分榜每个轮次更新一次,战报在当天全部场次结束后汇总。这里解释分数怎么来、为什么按轮次看,以及两套数字出现差异时该往哪走。
03
新旧版本赛程对照 · 26 条
新旧版本赛程对照
现行版本把赛程和评分收进同一条轮次视图,早期版本以独立页面逐场排列。做赛季复盘、回看历史结果的时候,两版一起用会更顺手。存档条目都收在专题中心的看台档案里。
04
账号、登录与设备 · 24 条
账号、登录与设备
只看战报和评分榜不需要账号,登录是为了让关注列表和推送设置跟着你走。手机和电脑的用法稍有差别,下面几条帮你少走弯路。
05
留言与反馈 · 平均 8 小时内给出首次回应
留言之后会发生什么
如果轮次页上的赛程或评分和你手上的记录对不上,把场次说清楚就行,剩下的交给我们。登录后留言,处理进度会挂在你的账号里,随时能回来看。
- 轮次编号与具体场次
- 涉及的球队、球员或订阅栏目
- 你看到的现象与使用的设备
-
待受理
留言提交成功,进入队列等待分配。这时你还可以补充说明。
-
处理中
已经有人在查对应的轮次与场次记录,必要时会和你确认一处细节。
-
已回复
给出结论,或者说明需要你补充哪一项信息,回执留在这条留言下。
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邮箱与电话由人工在工作日 10:00-18:00 值守,赛事高峰期回复顺序会稍慢一些。涉及赛程与评分的问题,建议优先在问题反馈区留言并附上轮次编号,我们能直接查到那一条记录。