FEEDBACK / COOPERATION

把问题说清,
把合作谈开

赛程时间对不上、评分看着别扭,或者想和必一运动看台一起做点内容,都可以从这里开始。轮次编号、场次信息、合作想法,写清一样就够开头,剩下的交给值班编辑和运营同事。

球场两侧看台对称构图的低角度照片,冷调处理
看台两侧,一边反馈,一边合作

01 / 问题反馈

华人必一运动问题反馈区

每个比赛日的战报汇总之后,值班编辑会接着处理球迷发来的疑问。登录账号就能在问题反馈区留言,把轮次编号和场次信息一起写上,比对起来快得多。首次回应平均在 8 小时以内给出,遇到杯赛周末场次多的时候会排一下顺序。

  1. 01

    先写轮次编号

    编号在订阅项目中心的评分榜上,每一轮开头都标着。复制那一串数字,编辑一眼就能定位到你说的那批赛事。

  2. 02

    再说清是哪一场

    对阵双方、开赛时段、你看到的比分,三样写齐基本就不会认错场次。同一天有多场同名球队的比赛时,这几项尤其管用。

  3. 03

    说明你对照的是哪一版

    如果你在比对现行赛程和看台档案里的旧版公告,留言时注明看的是哪一版、旧版条目大致在第几轮,我们就能把两条记录并排放上。

  4. 04

    需要查证结果就多留一句

    想知道某轮评分是怎么来的,直接问就可以。评分由比赛结果、对手强度、出场时长和关键数据四项合成,编辑会告诉你哪一项拉高了或压低了分数。

02 / 商务合作

四种合作方式,各配一份准备清单

找过来的合作方大多是体育媒体、场馆运营方和球迷社群主理人。我们把常见需求归成四类,先看看哪一类像你,再按清单准备材料,第一次沟通就能省掉来回问的功夫。

  • 01 / 内容授权

    把轮次战报搬进你的渠道

    地方媒体和球迷社群常走这一类:把每个轮次的战报摘要、评分榜在自己的渠道里呈现,让本地读者第一时间看到结果。

    适合谁
    有固定读者群的地方体育媒体、球迷社群公众号与社群主理人。
    准备什么
    渠道名称与日常阅读量级、计划使用的栏目范围与更新频率、署名和回链方式。
  • 02 / 数据协作

    让现场数据更快进入轮次

    看台目前与 18 家区域赛事数据服务方协作,赛果与关键数据经人工复核后才会出现在评分里。区域赛事的现场采集方可以把这条链路接进来。

    适合谁
    覆盖区域联赛、城市杯赛的现场数据采集团队与赛事执行方。
    准备什么
    覆盖的赛事范围、可提供的字段清单、每场出数时间、复核联系人。
  • 03 / 活动联办

    把线下观赛做起来

    北京地区的线下观赛活动信息可以在看台发布,2024 年累计发过 46 场预告。赛后复盘栏目也能接上,让到场的人第二天还能回看那场比赛的评分。

    适合谁
    场馆运营方、球迷社群主理人、承办观赛活动的本地团队。
    准备什么
    场地档期、预计到场人数、活动形式、是否需要现场记录与赛后整理。
  • 04 / 品牌展示

    出现在跟队球迷的视线里

    轮次评分榜和专题页是长期跟队球迷停留最久的位置。品牌展示类合作主要落在这两个区域,按轮次周期安排展示档期。

    适合谁
    希望触达长期跟队球迷、看重赛事周期的品牌与代理商。
    准备什么
    期望的展示周期、投放目标、素材规格、希望上线的轮次窗口。

03 / 推进流程

从第一封邮件到内容上线

合作不用一次谈完。四步走下来,双方都能在真正投入之前看清实际效果,也方便各自内部排期。

  1. STEP 01

    需求确认

    一封邮件写清合作类型、覆盖范围与期望时间,运营同事会在 8 小时内回应,并约一次线上沟通把细节对一遍。

  2. STEP 02

    样例试跑

    挑一个轮次或一个栏目先做小范围试跑,看呈现效果、数据对不对得上,双方都觉得顺再往下走。

  3. STEP 03

    时间排期

    确认起止时间、更新频率、双方对接人和应急联系方式,落成一张简单的排期表,各自照着推进。

  4. STEP 04

    上线复核

    首期内容上线后一起回看一次,确认署名、标识和展示位置都符合预期,再进入常态更新。

看台上并排座位的抽象特写,虚化背景,仅保留青柠绿高光
一次合作通常从一个轮次开始,跑顺了再谈长周期。

04 / 联系通道

直接联系看台

三条通道都有人值守。技术类问题走反馈区最容易被跟进,商务洽谈直接发邮件最快,资料量大或需要当面沟通的可以约电话。

客服邮箱

kefu@playbook-biyi.com.cn

服务电话

400-1306-9937

办公地址

北京市朝阳区工体北路8号院必一运动看台中心A座12层

邮箱与电话由人工在工作日 10:00-18:00 值守。赛事高峰期回复可能略有延迟,急着要结论的话建议优先在问题反馈区留言,编辑排班时会先看那一栏。

05 / 常见起点

把话说清楚的几个开头

下面几条是收到最多的开头写法。照着填上自己那场或那次合作的信息,第一次沟通基本就能直达要点。

06 / 提交之后

留言里的信息怎么用

轮次编号、场次信息和你的联系方式,只用来核对内容并回复你提到的那件事,不会出现在公开页面上。核对完成后,如果需要保留沟通记录,我们会把结论留在同一个留言串里,方便你下次接着看。

想了解信息保存多久、如何申请删除或导出,可以到隐私中心看完整的处理说明。对评分读法、订阅规则还有疑问,帮助中心里收了 120 条常见问题,按订阅、评分与战报、版本对照、账号与档案四类归集,多半能直接找到答案。